Управление бизнес-процессами - это не дань какой-то моде из области управления. Это давно стало необходимостью, если компания думает о своем будущем. Процессный подход позволяет добиваться лучших результатов наиболее экономичным и эффективным способом.

При самостоятельном внедрении процессного подхода (BPM) многие компании совершают одни и те же ошибки. Непонимание взаимосвязей и требований этапов проекта по внедрению BPM, часто заводят руководителей в мир ложных установок.

«Нам это надо на вчера. Но качественно. И за минимальную стоимость». Знакомо? Чем объективнее руководитель воспринимает реальность и корректней ставит задачи, тем меньше шансов испытать разочарование при получении результатов.

Для достижения существенных улучшений результатов операционной деятельности необходимо лишь посмотреть на привычную повседневную офисную работу под «другим углом зрения» и пересмотреть некоторые используемые подходы.

При реализации проектов по внедрению процессно-ориентированного управления, действия разных руководителей часто напоминают героев из притчи. Различия в понимании масштабов задачи и в отношении к ней, напрямую сказываются на результатах.