Аудит бізнес-процесів

Аудит бізнес-процесів дозволить якісно виконати етап аналізу чи сформувати докладне ТЗ для автоматизації процесів.

Аудит процесів є частиною проєкту або надається як індивідуальна підтримка.

Багатьма замовниками аудит бізнес-процесів сприймається по-різному:

• часто аудит бізнес-процесів розуміють як вивчення поточного процесу, коли є лише уявлення про процес;
• аудит процесів також плутають з етапом аналізу процесів - робота з виявлення проблемних місць та потенційних ризиків;
• під аудитом процесу мається на увазі робота, пов'язана з аналізом документа (регламенту процесу);
• під аудитом бізнес-процесу передбачається виконання зовнішнього аудиту (перевірка учасників процесу та їхня оцінка);

Ми говоримо про аудит бізнес-процесів як оцінку якості моделювання процесів.

Перевірка якості моделі процесу - це перше, що необхідно робити після отримання моделей бізнес-процесів, якщо моделювання здійснювалося силами співробітників вашої компанії. В цьому випадку ми виконуємо роль відділу контролю якості (QA).